Uppdrag från dag ett
“Jag har jobbat med varumärkesstrategier, stora nationella kampanjer och mycket offentlig verksamhet. Jag tycker att det är kul att jobba med grejer som är viktiga på riktigt.”
Vägen till Forefront gick via en tidigare kollega som tyckte att Maria borde prata med Ninna Rexed Lindgren (Teamchef på Forefront Consulting). Det gjorde hon, och samtalet ledde vidare till Forefront. När hon började gick hon också direkt in i uppdrag hos TRR, där hon har varit sedan dess.
“Jag började i uppdrag samma dag som jag började på Forefront. Det var som att börja på två bolag samtidigt, vilket var en utmaning i sig, men också roligt.”
Hos TRR har Marias roll förändrats över tid. Hon kom in som strategisk UX i ett produktteam, men arbetar i dag mer affärsnära med tjänstedesign och designstrategi. Det senaste halvåret har mycket handlat om att med hjälp av designmetodik identifiera affärsmöjligheter.
“Det jag har suttit mest med det senaste halvåret har varit att genom designmetodik titta på affär. Att identifiera framtida affärsmöjligheter med hjälp av designmetodik.”
Att älska problem
Det Maria tycker allra bäst om är att få gräva i problem. Hon beskriver sig själv som mer intresserad av att förstå vad som faktiskt behöver lösas än att snabbt landa i en lösning.
“Jag älskar problem, jag är inte lika kär i lösningar. Lösningar finns det många av och man kan testa sig fram till vilken som är bäst. Men att definiera problem, så att man lägger energin på rätt sak, det gillar jag.”
AI har påverkat Marias arbete, men kanske inte på det mest uppenbara sättet. Hon beskriver det snarare som något som förstärker hennes kompetens och samtidigt tvingar henne att bli tydligare med hur hon själv arbetar.
“AI förstärker min kompetens på ett ganska fint sätt. Men för att veta var AI kan skapa värde för mig behöver jag veta vad jag själv håller på med.”
För Maria har arbetet med AI därför också blivit ett sätt att analysera den egna processen. Var skapas värde? Var kan något effektiviseras? Och när räcker det inte med ett snabbt svar?
“AI kan göra massa fina saker ganska snabbt, men då blir min kompetens desto mer avgörande. Jag behöver kunna avgöra om resultatet är bra nog för problemet, användargruppen eller affärsutmaningen.”
Hon beskriver också hur lätt det är att bli imponerad av AI i början, särskilt när verktygen snabbt skapar något som ser färdigt ut. Men för henne landar det alltid tillbaka i samma fråga: löser det rätt problem?
“Jag tror att AI kan förstärka vår kompetens. Men det kräver också ganska hög kompetens för att kunna bedöma svaret.”
En naturlig del av konsultrollen
När Maria pratar om konsultrollen handlar det mycket om att kliva in med nya perspektiv. Hon tror att en vanlig fördom om konsulter är att de är oinvesterade eller främst drivs av pengar. Själv ser hon konsultrollen på ett annat sätt.
“Som konsult ska jag utmana kunden att tänka på perspektiv som de själva kanske inte ser. Det handlar om att förstå vad de behöver stärka upp och hur jag kan leverera värde i det.”
På frågan om vilket buzzword hon helst skulle vilja ge en timeout landar Maria först i förändringsledning, men inte för att hon tycker att det är oviktigt. Tvärtom. Hon tycker att det borde vara en naturlig del av allt konsultarbete.
“Om man inte tänker på hur man får med sig människor i det jobb man gör, kommer man inte bli framgångsrik, varken som designer eller konsult.”
