Grunden för den svenska arbetsmarknaden
Sveriges Arbetsgivarorganisationer, förbund, fackförbund, servicebolag, försäkringsbolag och omställningsstiftelser- och organisationer utgör grunden för den svenska arbetsmarknaden. Få länder kan mäta sig med den trygghet som denna bransch kollektivt utgör för arbetstagare och arbetsgivare, samtidigt som få förstår hur mycket det krävs för att vara innovativ i en hårt synad och reglerad bransch.
Vi har lång erfarenhet av att hjälpa allt från omställningsstiftelser, till pensions- och försäkringsbolag, till arbetsgivarorganisationer dra nytta av innovation, digitalisering och ny teknik för att nå högt uppsatta mål – med goda resultat.
Sveriges bredaste kundbas
Det finns på personer i Sverige som inte är i kontakt med en eller flera aktörer inom denna bransch, privat så väl som i arbetet. Den nya generationen medborgare, medlemmar och kunder kommer med helt andra digitala vanor och förväntningar än de tidigare generationerna. Part- och medlemsorganisationer måste anpassa sin verksamhet för möta förväntningarna från en generation som är van vid personlig service, samtidigt som de möter kraven från den nya generationen som förväntar sig total självbetjäning, där komplexa ärenden helst ska avklaras på under en minut.
Automatisering och AI
Ingen gillar tung, manuell administration. Vi hjälper våra kunder dra nytta av automatisering och AI för att minska den administrationstunga delen av arbetet, såsom fakturabearbetning, utbetalningar, initiala bedömningar av fall, och liknande.
Regelefterlevnad
Utöver att ha en av de bredaste målgrupperna har många aktörer inom denna bransch ständigt föränderliga regulatoriska krav på sig från regering och EU. Våra jurister är specialister på att arbeta i gränslandet mellan teknik och juridik, inte minst när det kommer till områden som AI och GDPR, och hjälper våra kunder navigera rätt.
Kund- och användarupplevelse
För att förstå din målgrupp behöver du sätta först förstå dem på djupet, ta fram en kundresa, och därefter kontinuerligt skapa interaktioner och tjänster som inspirerar dem. Våra specialister inom Tjänstedesign, UX, UI och hjälper våra kunder göra just det – skapa den optimala, skräddarsydda upplevelsen.
Utbildning och kompetensförsörjning
Det råder en generell brist på kompetens inom IT och teknik, där part -och medlemsorganisationer inte är ett undantag. Lägg där till att kompetens inom data, agilt ledarskap och arkitektur är ofta efterfrågad. Utöver att säkerställa att den specialist-kompetens som behövs finns på plats i form av våra konsulter, lägger vi stort fokus på att utbilda våra kunder medarbetare inom de områden där de behöver stärka upp. Kunskap är som mest värdefull när den förmedlas vidare, helt enkelt.
