Balansen mellan tradition och innovation
Daniel Tyrén, Digital Platform Leader på Svedbergs, har varit en nyckelperson i Svedbergs digitala resa. Hans arbete började för sex år sedan, mitt under en övergång från en föråldrad plattform till en ny lösning. "Vi hade en on-prem-lösning med massa plåster, och den nya hemsidan byggdes under mitt första halvår," berättar Daniel. "Det blev en snabbkurs i allt från teknik till hur vi skapar bästa möjliga kundupplevelse." En stor förbättring som gjordes för några år sen är hur hemsidan hanterar uppdateringar. "Nuförtiden importeras hela katalogen varje dag, inkrementellt," säger Daniel. "Som jämförelse, på vår förra site, så låg produktkatalogen nere tre timmar per natt när allt sorterades om. Inte optimalt, med andra ord. Nu körs hela importen kontinuerligt i bakgrunden, utan någon skillnad i användarupplevelsen.”
Trots en allt starkare digital närvaro spelar traditionella medier som kataloger fortfarande en central roll för Svedbergs. "Vår bransch har inte tagit steget som exempelvis IKEA har gjort," säger Daniel. "Katalog och möbler i butik är fortfarande viktigt för våra kunder, och vi arbetar mycket mot återförsäljare."
Det är en unik kombination av fysiska och digitala upplevelser som gör Svedbergs strategi framgångsrik. För många kunder är badrumsinredning en stor investering, och de vill kunna se och uppleva produkterna i verkligheten. Samtidigt har den digitala närvaron utvecklats markant. "När jag började var hemsidan en katalog i digitalt format," förklarar Daniel. "Nu är vår hemsida en e-handel fast på en varumärkessida. Det är i det digitala vi kan växa."
Fokus på det digitala genomsyrar också företagets marknadskommunikation. "All vår marknadskommunikation leder till webben," säger Daniel. "Det är där vi har den mest uppdaterade informationen."
En partner som gör skillnad
Svedbergs behöver stabilitet och kontinuitet i förvaltningen av sina digitala plattformar. Forefront Act, som förvaltar Svedbergs hemsidor, erbjuder nästa generations applikationsförvaltning, med fokus på skalbara och hållbara lösningar som skräddarsys efter kundernas behov. "Samarbetet med våra konsulter från Forefront Act flyter på väldigt bra," berättar Daniel. "De arbetar dynamiskt och kan möta våra peakar, och hjälper oss tänka rätt när det kommer till ändringar och utveckling”, menar Daniel.
Automatisering som sparar tid
En av de största framgångarna i samarbetet mellan Svedbergs och Forefront Act är utvecklingen av automatiserade produktblad. Projektet, som startade under sommaren 2024, har redan haft stor effekt på marknadsteamets arbete.
"Under sommaren och hösten har vi gjort ett stort projekt där vi har automatiserat produktbladen," säger Daniel. "Det kommer underlätta vårt jobb på marknadsavdelningen markant och innebär att content enkelt kan tas ut i olika format. Det arbetet kommer vi fortsätta med under 2025."
Denna lösning har också gjort det möjligt för teamet att fokusera mer på strategiska projekt. "Det här är bara början," säger Daniel. "Vi ser fram emot att vidareutveckla detta verktyg för att möta våra interna och externa behov ännu bättre."
Hållbarhet som en röd tråd
Hållbarhet i webbutveckling och förvaltning är en självklarhet för Svedbergs, som arbetar strategiskt med hållbarhet i alla led. Under konceptet "Vårt val" strävar företaget efter att minska miljöpåverkan genom hela värdekedjan. Alla träråvaror är miljöcertifierade, och produkterna designas för att hålla länge. Företaget arbetar också aktivt med att återvinna material och minska sitt klimatavtryck i produktionen.
Framtiden ser ljus ut
Med en stark digital plattform, ett dedikerat marknadsteam och en pålitlig partner i Forefront Act är Svedbergs väl rustade för att möta framtidens utmaningar. Resan från traditionella kataloger till en modern digital strategi är bara början. "Vi har gjort mycket, men vi är aldrig riktigt nöjda," säger Daniel. "Det handlar om att hela tiden ligga steget före och fortsätta utvecklas, vilket jag är övertygad om att Forefront Act kan hjälpa oss med i framtiden också."
Med satsningar på automatisering, hållbarhet och en fortsatt digital tillväxt är Svedbergs redo att ta sig an nästa kapitel i sin framgångssaga.
.webp)
